SIMBOLOS DEL DIAGRAMA DE FLUJO

LOS DIAGRAMAS DE FLUJO

Los diagramas de flujo son, en esencia, representaciones visuales de un determinado proceso.

Sus aplicaciones pueden ser, por ejemplo, la planificación de un proyecto de trabajo, la descripción de un procedimiento o protocolo de acciones para lograr un determinado resultado o la representación del "trayecto" seguido por un determinado elemento (una mercancía, una señal...etc.) hasta alcanzar un determinado estado.

Ventajas de los Diagramas de Flujo 

* Favorecen la comprensión del proceso a través de mostrarlo como un dibujo. El cerebro humano econoce fácilmente los dibujos.

* Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso. Se identifican los pasos redundantes, los flujos de los reprocesos, los conflictos de autoridad, las responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de decisión

IMÁGENES DE DIAGRAMAS DE FLUJO

MAPA DE PROCESOS:

 Procesos estratégicos

Los procesos estratégicos son aquellos establecidos por la Alta Dirección y definen cómo opera el negocio y cómo se crea valor para el cliente / usuario y para la organización.

Soportan la toma de decisiones sobre planificación, estrategias y mejoras en la organización. Proporcionan directrices, límites de actuación al resto de los procesos.

Ejemplos: Comunicación interna, comunicación con el cliente, marketing, diseño, revisión del sistema, planificación estratégica, diseño de planes de estudios.

.Procesos de apoyo

Los procesos de apoyo son los que sirven de soporte a los procesos claves. Sin ellos no serían posibles los procesos claves ni los estratégicos. Estos procesos son, en muchos casos, determinantes para que puedan conseguirse los objetivos de los procesos dirigidos a cubrir las necesidades y expectativas de los clientes / usuarios.

Procesos claves.

 Son aquellos directamente ligados a los servicios que se prestan, y por tanto, orientados al cliente/usuario y a requisitos. Como consecuencia, su resultado espercibido directamente por el cliente/usuario (se centran en aportarle valor).

En estos procesos, generalmente, intervienen varias áreas funcionales en su ejecución y son los que pueden conllevar los mayores recursos.

En resumen, los procesos claves constituyen la secuencia de valor añadido del servicio desde la comprensión de las necesidades y expectativas del cliente / usuario hasta la prestación del servicio, siendo su objetivo final la satisfacción del cliente /usuario.

¿Qué es un proceso?

Un proceso puede ser definido como un conjunto de actividades enlazadas entre sí que, partiendo de uno o más inputs (entradas) los transforma, generando un output (resultado).

Diagramar

es establecer una representación visual de los procesos y subprocesos, lo que permite obtener una información preliminar sobre la amplitud de los mismos, sus tiempos y los de sus actividades.

proceso

1) El primer paso que implica una documentación de procesos es la selección del proceso a documentar

2) Posteriormente, la recolección de la información relacionada con el proceso.

3) Análisis de la información

4) El cuarto paso es el desarrollo de un manual de documentación de procesos, que implica la creación de un modelo o formato de procesos.

guias de estudio n=3

 Fue el primer expositor de las TGS.

Ludwin Von Bertalanffy

Es un  conjunto de elementos dinámicamente relacionados formando una actividad para alcanzar un objetivo

Sistemas

Todos los sistemas son transformadores de entradas en salidas

Transformación

Esta característica permite caer a los objetos o sistemas en un estado de desorden

Entropía

Se refiere al hecho que un sistema vivo apartir de distintias condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final

Equifinalidad

Son sistemas Compuestos por conceptos, planes e ideas

Sistemas Abstractos

Estos sistemas tienen la característica de que en las organizaciones o empresas exista un grado de incertidumbre

Sistema Probabilisticos

Son sistemas que no presentan ningún tipo de variaciones por no tener contacto con el ambiente

Sistemas cerrados

Mediante esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o el proceso anterior

Almacenamiento

 Es el medio que envuelve externamente el sistema

Ambiente

 Es la fuerza de arranque o de partida del sistema

Entrada

 Es un conjunto de elementos que interactúan entre si con el fin de apoyar las actividades de una empresa u organización

sistemas de informacion

ENTRADA DE INFORMACIÓN:  Es el proceso mediante el cual el sistema de información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o información que proviene o son tomados de otros sistemas o módulos.

ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior. Esa información suele guardarse en estructuras de información denominadas archivos. La unidad típica de almacenamiento son los discos magnéticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes y los discos compactos (CD-ROM).

PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN: Es la capacidad del sistema de información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecidas. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados.

SALIDA DE INFORMACIÓN: La salida es la capacidad de un sistema de información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. 

registro de trabajadores de coca cola

CONCEPTOS BASICOS DE INFORMATICA

Ente Informático: Es todo aquello que podemos describir a través de características.

Atributo Relativo: son las características que pueden ser vistas de diferentes maneras.

Atributo Absoluto: son las características que siempre sera observadas de la misma manera.

Dato: es un atributo codificado, (un dato solo no nos proporciona ninguna información debe agruparse con otros para así proporcionar una información completa).

Campo: es el nombre que se le coloca a un dato para identificar el atributo que se esta describiendo. Ejemplo: Indentificación, Teléfono, Dirección, Colegio, Barrio, EPS, Estatura Etc. 

Registro: Nos sirve para rellenar con datos los campos del mismo y esta conformado por una serie de datos y campos para obtener un ente informatico.

Archivo: Es un conjunto de registros que tiene la misma estructura y que puede ser manejado como una sola unidad. (el hecho de que se hable de registros con la misma estructura quiere decir que tienen los mismos campos pero ello no significa que deban tener los mismos datos).

Base de datos: es un conjunto de archivos técnicamente organizados.

Información: es un conjunto de datos suficientemente organizados y entendibles (algunas veces organizado utilizando tecnología pero no necesariamente).